Términos y Condiciones de Compra

Pisco Ovalle Tienda

Última actualización: julio de 2026

Bienvenido a Pisco Ovalle Tienda. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y compras realizadas a través del sitio web piscoovalletienda.cl, incluyendo la compra de productos, pagos, despacho, cambios, devoluciones, garantía legal, derecho a retracto, restricciones por mayoría de edad y demás condiciones comerciales aplicables.

Al ingresar al sitio web, navegar en él, crear una cuenta, realizar una compra, aceptar una oferta, efectuar un pago o utilizar cualquiera de los servicios disponibles en la tienda, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

1. Identificación del vendedor

El responsable de la venta de productos a través del sitio web es:

Razón social: Comercio y Servicios Alamo y Canibilo SpA
RUT: 77.412.787-9
Domicilio: Arturo Prat 799, Huamalata, Ovalle, Región de Coquimbo, Chile
Correo electrónico de contacto: contactoaycspa@gmail.com
Sitio web: piscoovalletienda.cl
Nombre comercial: Pisco Ovalle Tienda

Para efectos de este documento, la empresa podrá ser denominada indistintamente como “Pisco Ovalle Tienda”, “la tienda”, “nosotros”, “la empresa” o “el vendedor”.

2. Alcance de estos Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras, pedidos, pagos, despachos, promociones, ofertas y comunicaciones comerciales realizadas a través de piscoovalletienda.cl.

El sitio web opera sobre la plataforma tecnológica Shopify, sin perjuicio de que el vendedor y responsable de la comercialización de los productos sea Comercio y Servicios Alamo y Canibilo SpA.

Las condiciones aquí indicadas se complementan con la Política de Privacidad y Cookies, la cual regula el tratamiento de datos personales de los usuarios y clientes.

3. Aceptación de los Términos y Condiciones

La sola visita al sitio web no impone obligación alguna al usuario. Sin embargo, al realizar una compra, registrarse, aceptar una oferta, efectuar un pago o marcar una casilla de aceptación de términos, el usuario manifiesta su aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar el detalle del pedido, productos, precios, costos de despacho, datos de contacto, dirección de entrega y medio de pago seleccionado.

Es responsabilidad del usuario leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de realizar una compra.

4. Productos comercializados

Pisco Ovalle Tienda comercializa bebidas alcohólicas, especialmente pisco y productos relacionados con la marca Pisco Ovalle.

Las imágenes, fotografías, descripciones, formatos, grados alcohólicos, contenidos, precios y demás características de los productos se informan en las respectivas páginas de producto del sitio web.

Las imágenes son referenciales, aunque procuramos que representen fielmente el producto ofrecido. Pueden existir leves variaciones de presentación, empaque, color, diseño, lote, etiqueta o elementos accesorios, siempre que no se altere la naturaleza esencial del producto adquirido.

5. Restricción de venta a mayores de 18 años

La venta de bebidas alcohólicas está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Al realizar una compra en el sitio web, el usuario declara y garantiza que:

·      Es mayor de 18 años.

·      Tiene capacidad legal para comprar bebidas alcohólicas.

·      Los datos entregados son verdaderos, completos y actualizados.

·      La persona que recibirá el pedido también será mayor de 18 años.

Pisco Ovalle Tienda podrá solicitar, directamente o a través del operador logístico, la exhibición de cédula de identidad u otro documento válido al momento de la entrega, con el objeto de verificar la mayoría de edad del receptor.

Si al momento de la entrega no se acredita la mayoría de edad del receptor, si el pedido pretende ser recibido por un menor de edad o si existen dudas razonables sobre el cumplimiento de esta condición, la entrega podrá ser rechazada, suspendida o devuelta.

Pisco Ovalle Tienda no vende, entrega ni promueve bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

6. Ámbito territorial de venta

Actualmente, las ventas realizadas a través de piscoovalletienda.cl están disponibles exclusivamente dentro del territorio de la República de Chile.

Por el momento, no realizamos ventas ni despachos internacionales.

La disponibilidad de despacho puede variar según comuna, región, cobertura logística, condiciones operacionales o restricciones del operador de transporte.

7. Registro, cuenta de usuario y compra como invitado

El usuario podrá realizar compras como cliente registrado o, si el sitio lo permite, como invitado.

En caso de crear una cuenta, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

El usuario se obliga a entregar información veraz, completa y actualizada. Pisco Ovalle Tienda no será responsable por errores, retrasos o imposibilidad de entrega derivados de datos incorrectos, incompletos o desactualizados entregados por el usuario.

8. Precios, moneda e impuestos

Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en pesos chilenos.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación chilena.

El costo de despacho, cuando corresponda, será informado separadamente antes de finalizar la compra y se sumará al total a pagar.

Pisco Ovalle Tienda se reserva el derecho de modificar precios, promociones, productos, packs, condiciones comerciales y disponibilidad en cualquier momento. Estos cambios no afectarán compras ya confirmadas, salvo errores manifiestos, problemas de stock u otras circunstancias justificadas, caso en el cual se informará oportunamente al cliente y se ofrecerán alternativas razonables.

9. Promociones, ofertas y descuentos

Las promociones, ofertas, descuentos, cupones o beneficios publicados en el sitio web estarán sujetos a las condiciones específicas informadas en cada caso, tales como vigencia, stock disponible, productos incluidos, cobertura territorial, mínimos de compra u otras condiciones particulares.

Las promociones no serán acumulables con otras ofertas, descuentos o beneficios, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Pisco Ovalle Tienda procurará informar de manera clara la vigencia y condiciones de cada promoción. Si una promoción se encuentra agotada, vencida o presenta un error manifiesto, la tienda podrá informar dicha situación al cliente antes de confirmar o despachar el pedido.

10. Stock y disponibilidad

La compra estará sujeta a la disponibilidad real de stock.

Pisco Ovalle Tienda procurará mantener actualizada la información de disponibilidad de productos en el sitio web. Sin embargo, podrían producirse diferencias de stock por alta demanda, errores de inventario, fallas de sincronización, problemas operacionales u otras circunstancias excepcionales.

Si después de realizada una compra se detecta falta de stock total o parcial, la tienda informará al cliente a través del correo electrónico registrado, ofreciendo una o más de las siguientes alternativas:

·      Esperar reposición, si corresponde.

·      Sustituir el producto por otro de igual o similar valor, previa aceptación del cliente.

·      Modificar el pedido.

·      Anular total o parcialmente la compra.

·      Reembolsar el monto pagado por el producto no disponible.

11. Proceso de compra

Para realizar una compra en el sitio web, el usuario deberá seguir los pasos indicados por la plataforma, incluyendo:

1.     Seleccionar el producto o productos.

2.     Agregarlos al carrito.

3.     Revisar el detalle del pedido.

4.     Ingresar datos de contacto, facturación y despacho.

5.     Seleccionar el medio de pago disponible.

6.     Revisar costos, despacho y total a pagar.

7.     Aceptar los Términos y Condiciones.

8.     Confirmar y pagar la compra.

Antes del pago, el usuario deberá revisar cuidadosamente que los productos, cantidades, dirección, comuna, región, correo electrónico, teléfono y datos tributarios sean correctos.

Una vez realizada la compra, el sistema podrá enviar una confirmación al correo electrónico informado por el cliente.

12. Perfeccionamiento de la compra

La compra se entenderá aceptada y perfeccionada una vez que:

·      El usuario haya completado el proceso de compra.

·      El pago haya sido aprobado o confirmado por el medio de pago correspondiente.

·      Pisco Ovalle Tienda haya recibido correctamente la orden en su sistema.

·      Se haya enviado la confirmación de compra al correo electrónico informado por el cliente.

La recepción automática de una orden no implica necesariamente disponibilidad definitiva del producto si posteriormente se detecta falta de stock, error manifiesto de precio, problema de pago, inconsistencia de datos, imposibilidad logística o incumplimiento de requisitos legales, especialmente aquellos relacionados con la venta de bebidas alcohólicas a mayores de 18 años.

En caso de detectarse alguna situación que impida procesar el pedido, Pisco Ovalle Tienda contactará al cliente para informar el problema y ofrecer una solución razonable.

13. Medio de pago

Actualmente, el medio de pago disponible en el sitio web es Mercado Pago.

El procesamiento del pago se realiza en un entorno administrado por Mercado Pago o integrado a dicho proveedor, conforme a sus propias condiciones, políticas de seguridad, prevención de fraude y validación de transacciones.

Pisco Ovalle Tienda no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias ni credenciales financieras del cliente.

Una compra podrá quedar pendiente, rechazada, anulada o no procesada si Mercado Pago no autoriza o confirma correctamente la transacción.

14. Boletas y facturas

Pisco Ovalle Tienda emite boletas electrónicas y facturas electrónicas, según corresponda.

Para la emisión del documento tributario, el cliente deberá ingresar correctamente los datos solicitados, incluyendo RUT, nombre o razón social, giro, dirección y correo electrónico, cuando corresponda.

El cliente será responsable de entregar datos tributarios correctos. Una vez emitido el documento tributario, la modificación o reemplazo podrá estar sujeta a las reglas tributarias aplicables y a la factibilidad administrativa de la empresa.

15. Despacho y operador logístico

Los despachos se realizan actualmente a través de Blue Express, sin perjuicio de que la tienda pueda incorporar, modificar o reemplazar operadores logísticos en el futuro.

El costo de despacho será informado antes de finalizar la compra, cuando corresponda.

Los plazos de entrega informados son estimados y pueden variar por razones operacionales, logísticas, climáticas, fuerza mayor, alta demanda, contingencias regionales, errores de dirección, ausencia del receptor u otras circunstancias ajenas al control razonable de Pisco Ovalle Tienda.

La tienda procurará entregar al cliente información de seguimiento del pedido cuando se encuentre disponible.

16. Información de despacho entregada por el cliente

El cliente deberá entregar una dirección válida, completa y precisa para el despacho, incluyendo calle, número, departamento o casa, comuna, región, referencias necesarias y teléfono de contacto.

Pisco Ovalle Tienda no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por:

·      Dirección incorrecta o incompleta.

·      Error en comuna o región.

·      Falta de datos de contacto.

·      Ausencia del receptor.

·      Imposibilidad de acceso al domicilio.

·      Rechazo de la entrega.

·      Falta de acreditación de mayoría de edad.

·      Datos proporcionados incorrectamente por el cliente.

Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente, podrán generarse costos adicionales de reenvío, devolución, almacenaje o nueva entrega, los que serán informados al cliente cuando corresponda.

17. Recepción del pedido

Al recibir el pedido, el cliente o receptor deberá revisar externamente el estado del embalaje.

Si el pedido presenta daños visibles, signos de apertura, filtración, rotura o manipulación, se recomienda dejar constancia inmediata con el transportista, tomar fotografías y contactar a Pisco Ovalle Tienda al correo contactoaycspa@gmail.com.

El cliente deberá informar cualquier problema relacionado con productos dañados, faltantes, equivocados o con defectos dentro del plazo más breve posible desde la recepción, acompañando fotografías, número de pedido y antecedentes que permitan revisar el caso.

18. Verificación de mayoría de edad al momento de la entrega

Por tratarse de bebidas alcohólicas, la persona que recibe el pedido deberá ser mayor de 18 años y estar en condiciones de acreditarlo.

El operador logístico o la tienda podrán solicitar cédula de identidad u otro documento válido para verificar la mayoría de edad.

Si no se acredita la mayoría de edad, la entrega podrá ser rechazada. En tal caso, Pisco Ovalle Tienda evaluará la situación y podrá coordinar una nueva entrega, anulación del pedido o devolución, considerando los costos logísticos asociados y la normativa aplicable.

19. Derecho a retracto

En compras realizadas por internet, el consumidor puede ejercer el derecho a retracto en los casos y plazos establecidos por la legislación chilena aplicable.

Pisco Ovalle Tienda reconoce el derecho del cliente a retractarse de la compra dentro del plazo legal contado desde la recepción del producto, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por la ley y por estos Términos y Condiciones.

Para ejercer el derecho a retracto, el cliente deberá escribir a contactoaycspa@gmail.com, indicando:

·      Nombre completo.

·      RUT.

·      Número de pedido.

·      Producto adquirido.

·      Fecha de recepción.

·      Motivo de la solicitud, si desea indicarlo.

·      Datos necesarios para gestionar la devolución.

Para que proceda la devolución por retracto, el producto deberá encontrarse en buen estado, sin uso, sin consumo, sin apertura, con sellos, etiquetas, envase, caja, embalaje original y accesorios, cuando corresponda.

No procederá el retracto respecto de productos que hayan sido abiertos, consumidos, manipulados, deteriorados por hecho imputable al consumidor, alterados, sin sellos originales, sin condiciones sanitarias adecuadas para su devolución o que no puedan ser restituidos en condiciones aptas para su revisión y eventual reincorporación comercial, salvo que la ley disponga otra cosa.

Una vez recibida y aprobada la devolución del producto, Pisco Ovalle Tienda gestionará el reembolso correspondiente conforme al medio de pago utilizado y a los plazos operacionales del proveedor de pago.

Los costos asociados a la devolución o reenvío podrán ser de cargo del consumidor cuando correspondan al ejercicio de retracto por decisión del cliente y siempre que la ley lo permita. Si la devolución se debe a error de la tienda, producto defectuoso, producto equivocado o daño atribuible al despacho, Pisco Ovalle Tienda gestionará la solución conforme a la normativa aplicable.

20. Cambios y devoluciones comerciales

Sin perjuicio de la garantía legal y del derecho a retracto cuando corresponda, Pisco Ovalle Tienda podrá aceptar cambios o devoluciones comerciales de manera voluntaria, caso a caso, siempre que el producto se encuentre sin uso, sin apertura, con sellos, etiquetas, envase original, embalaje completo y en condiciones aptas para su revisión.

No se aceptarán cambios o devoluciones comerciales por gusto personal, error del cliente en la elección del producto, cambio de opinión fuera de plazo, producto abierto, producto consumido, producto sin sellos o producto deteriorado por causas imputables al cliente, salvo que corresponda aplicar garantía legal u otra obligación establecida por la ley.

Toda solicitud deberá realizarse al correo contactoaycspa@gmail.com.

21. Garantía legal

Los productos comercializados por Pisco Ovalle Tienda cuentan con la garantía legal establecida por la legislación chilena.

Si un producto nuevo presenta defectos, no corresponde a lo informado, se encuentra dañado, no es apto para el uso o consumo al que está destinado, tiene problemas de calidad, contenido, rotulado, elaboración o presenta alguna de las situaciones previstas por la ley, el consumidor podrá ejercer los derechos que correspondan.

Conforme a la normativa aplicable, el consumidor podrá optar, cuando proceda, entre:

·      Devolución del dinero.

·      Cambio del producto.

·      Reparación gratuita, si resultare aplicable según la naturaleza del producto.

Tratándose de bebidas alcohólicas y productos alimentarios o de consumo, la revisión del caso considerará la naturaleza del producto, su estado, envase, sellos, fecha de recepción, condiciones de almacenamiento, antecedentes entregados por el cliente y demás elementos relevantes.

Para ejercer la garantía legal, el cliente deberá contactar a Pisco Ovalle Tienda al correo contactoaycspa@gmail.com, acompañando:

·      Número de pedido.

·      Boleta, factura o comprobante de compra.

·      Fotografías del producto, embalaje y daño o defecto.

·      Descripción clara del problema.

·      Datos de contacto.

La garantía legal no cubre daños producidos por mal uso, apertura indebida, manipulación incorrecta, almacenamiento inadecuado, exposición a calor excesivo, golpes posteriores a la entrega, consumo parcial, deterioro imputable al cliente o causas ajenas a la calidad original del producto.

22. Producto dañado, equivocado o faltante

Si el cliente recibe un producto dañado, equivocado o incompleto, deberá contactar a Pisco Ovalle Tienda al correo contactoaycspa@gmail.com a la brevedad posible desde la recepción.

El mensaje deberá incluir:

·      Número de pedido.

·      Nombre del comprador.

·      Fotografías del embalaje externo.

·      Fotografías del producto recibido.

·      Descripción del problema.

·      Boleta, factura o comprobante de compra.

Una vez revisados los antecedentes, la tienda podrá ofrecer, según corresponda:

·      Reposición del producto.

·      Envío del producto faltante.

·      Cambio del producto equivocado.

·      Reembolso total o parcial.

·      Otra solución razonable conforme al caso y a la normativa aplicable.

23. Reembolsos

Los reembolsos aprobados se realizarán, por regla general, a través del mismo medio de pago utilizado por el cliente o mediante el mecanismo que permita el proveedor de pago correspondiente.

Los plazos de abono pueden depender de Mercado Pago, bancos emisores, tarjetas, entidades financieras o procesos internos de validación.

Pisco Ovalle Tienda informará al cliente cuando el reembolso haya sido gestionado, sin perjuicio de que el abono efectivo pueda demorar según los plazos de terceros involucrados.

24. Cancelación de pedidos

El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido escribiendo a contactoaycspa@gmail.com, siempre que el pedido no haya sido preparado, entregado al operador logístico, despachado o recibido por el cliente.

Si el pedido ya fue despachado, la solicitud será tratada conforme a las reglas de retracto, cambios, devoluciones o garantía legal, según corresponda.

Pisco Ovalle Tienda podrá cancelar o suspender un pedido cuando exista:

·      Falta de stock.

·      Pago no aprobado o reversado.

·      Error manifiesto de precio.

·      Error grave de información publicada.

·      Datos incompletos o inconsistentes.

·      Imposibilidad de despacho.

·      Sospecha fundada de fraude.

·      Incumplimiento de mayoría de edad.

·      Solicitud del propio cliente.

·      Caso fortuito, fuerza mayor o impedimento legal.

En estos casos, se informará al cliente y se ofrecerá una solución razonable, incluyendo reembolso si corresponde.

25. Tarjetas de regalo, códigos promocionales y beneficios

En caso de que Pisco Ovalle Tienda ofrezca tarjetas de regalo, códigos promocionales, cupones o beneficios comerciales, estos estarán sujetos a las condiciones particulares informadas en cada caso.

Las tarjetas de regalo o códigos promocionales podrán tener restricciones de uso, vigencia, monto mínimo, productos incluidos, exclusiones o limitaciones de acumulación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los códigos promocionales no serán canjeables por dinero en efectivo.

El uso indebido, fraudulento o contrario a las condiciones informadas podrá dar lugar a la anulación del beneficio.

26. Responsabilidad del usuario

El usuario se obliga a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos y Condiciones.

El usuario no podrá:

·      Entregar datos falsos o de terceros sin autorización.

·      Realizar compras siendo menor de 18 años.

·      Intentar vulnerar la seguridad del sitio.

·      Utilizar medios de pago sin autorización.

·      Realizar operaciones fraudulentas.

·      Reproducir o usar indebidamente contenidos, imágenes, marcas o elementos de propiedad intelectual de la tienda.

·      Utilizar el sitio para fines ilícitos, engañosos o contrarios a la buena fe.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar al rechazo de pedidos, suspensión de cuentas, cancelación de compras o ejercicio de acciones legales cuando corresponda.

27. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo marcas, nombres comerciales, fotografías, textos, diseños, gráficas, logotipos, etiquetas, imágenes de productos, composiciones visuales, material publicitario y demás elementos asociados a Pisco Ovalle Tienda, son de propiedad de sus respectivos titulares o se utilizan con autorización.

Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación, uso comercial no autorizado o explotación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.

El uso del sitio web no otorga al usuario licencia, cesión ni derecho alguno sobre las marcas, diseños, imágenes o contenidos publicados.

28. Uso del sitio web

Pisco Ovalle Tienda procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores.

El sitio podrá verse afectado por mantenciones, actualizaciones, fallas técnicas, interrupciones de internet, errores de plataforma, problemas de terceros, caso fortuito o fuerza mayor.

La tienda podrá modificar, suspender o retirar productos, contenidos, funcionalidades o secciones del sitio cuando lo estime necesario, sin afectar los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras ya confirmadas.

29. Comunicaciones con el cliente

Pisco Ovalle Tienda podrá comunicarse con el cliente a través del correo electrónico, teléfono, WhatsApp, SMS u otros medios de contacto entregados voluntariamente, para finalidades relacionadas con:

·      Confirmación de compra.

·      Pago.

·      Emisión de documentos tributarios.

·      Preparación del pedido.

·      Despacho.

·      Seguimiento de entrega.

·      Atención al cliente.

·      Cambios, devoluciones o garantía.

·      Comunicaciones comerciales, cuando el cliente haya autorizado o exista una base legal válida.

El cliente será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.

30. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales de los usuarios y clientes se rige por la Política de Privacidad y Cookies de Pisco Ovalle Tienda.

Al utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario acepta que sus datos sean tratados para gestionar la compra, procesar pagos, emitir documentos tributarios, coordinar despachos, prestar atención al cliente, cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, enviar comunicaciones comerciales autorizadas.

31. Atención al cliente, reclamos y soporte

Para consultas, solicitudes, reclamos, cambios, devoluciones, problemas de despacho o garantía legal, el cliente podrá contactar a Pisco Ovalle Tienda mediante el correo:

contactoaycspa@gmail.com

El cliente deberá indicar claramente el motivo de su solicitud y acompañar antecedentes suficientes para revisar el caso, tales como número de pedido, boleta o factura, fotografías y datos de contacto.

Pisco Ovalle Tienda procurará responder dentro de un plazo razonable, considerando la naturaleza de la solicitud y la necesidad de recopilar antecedentes internos, logísticos o de terceros.

32. Fuerza mayor o caso fortuito

Pisco Ovalle Tienda no será responsable por retrasos, incumplimientos o imposibilidad de ejecutar una obligación cuando ello se deba a caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo, entre otros:

·      Catástrofes naturales.

·      Cortes de ruta.

·      Problemas climáticos.

·      Huelgas o paralizaciones.

·      Restricciones sanitarias o regulatorias.

·      Fallas masivas de servicios tecnológicos.

·      Interrupciones logísticas.

·      Actos de autoridad.

·      Hechos imprevisibles o irresistibles ajenos al control razonable de la empresa.

En tales casos, la tienda procurará informar al cliente y adoptar medidas razonables para cumplir la obligación o entregar una solución alternativa cuando corresponda.

33. Modificación de estos Términos y Condiciones

Pisco Ovalle Tienda podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, especialmente para reflejar cambios legales, comerciales, operacionales, logísticos, tecnológicos o de proveedores.

La versión vigente estará disponible en el sitio web.

Las modificaciones no afectarán compras ya perfeccionadas, salvo que sean más favorables para el consumidor o que la ley disponga otra cosa.

El uso del sitio web después de publicada una actualización implica conocimiento de la versión vigente.

34. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente por la normativa de protección de los derechos de los consumidores, comercio electrónico, protección de datos personales, normativa tributaria y regulación aplicable a la venta de bebidas alcohólicas.

35. Jurisdicción y solución de controversias

Cualquier dificultad, reclamo o controversia relacionada con una compra deberá ser informada previamente a Pisco Ovalle Tienda a través del correo contactoaycspa@gmail.com, con el objeto de buscar una solución directa, rápida y razonable.

Lo anterior no limita los derechos que la ley reconoce al consumidor para acudir a los organismos administrativos o tribunales competentes, incluyendo el Servicio Nacional del Consumidor, Juzgados de Policía Local u otros órganos que correspondan conforme a la legislación chilena.

36. Declaración final

Al realizar una compra en piscoovalletienda.cl, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Compra.

Asimismo, declara ser mayor de 18 años, entregar información verdadera y completa, aceptar las condiciones de pago, despacho, retracto, cambios, devoluciones, garantía legal y demás reglas aplicables a la compra de bebidas alcohólicas a través del sitio web.